Desde que haces un pedido, puede tardar en salir del taller entre 2 y 4 días (a excepción de productos que se fabrican bajo pedido).  No podemos confirmar una fecha de llegada de cada paquete, ya que depende de el servicio postal.

Todas las compras realizadas se envían desde España por correo certificado o mensajería privada, es por eso que para un mejor seguimiento necesito que dejes en un comentario un número de contacto para una mejor entrega. Usar correo certificado supone que el paquete tiene un número asignado que se puede seguir hasta su destino.

Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío y número de teléfono. Es importante que nos facilites una dirección correcta, ya que si estuviera mal escrita, aunque solo sea un dígito, y el paquete ya ha salido a su destino, deberíamos volver a hacer un nuevo envío y éste correría de tu cuenta. En el caso de que el pedido nos sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.

Si necesitas saber el estado de tu pedido o solicitar un envío urgente, puedes mandar un email a crafts.cakes.bcn@gmail.com y te informaremos sobre tu petición.

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Pedidos: 8h-20h de Lunes – Viernes 
Entregas:   A concretar.

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